In der heutigen Dentalbranche stehen Labore vor gravierenden Herausforderungen: steigende Lohnkosten und ein alarmierender Mangel an Fachkräften. In dieser Situation rückt die Digitalisierung in den Mittelpunkt als Schlüssel zur Optimierung der Arbeitsprozesse und effektiven Nutzung der Personalressourcen.
1. Digitale Auftragserfassung bei Auftragseingang
Die Einführung der digitalen Auftragserfassung markiert den Beginn eines digitalen Prozesses im Dentallabor. Statt handschriftlicher Formulare, die oft unleserlich oder unvollständig sind und daher Missverständnisse oder sogar Fehler in der Produktion verursachen können, ermöglicht die digitale Erfassung eine sofortige, klare und dauerhafte Dokumentation. Mit der DENTAplus® Smart Suite werden Patientendaten, Zahnformen und spezifische Anforderungen direkt und fehlerfrei in das System eingegeben. Dies erleichtert nicht nur die Weiterverarbeitung, sondern gewährleistet auch, dass die Datenbank stets aktuell und korrekt ist.
Des Weiteren bringt die digitale Auftragserfassung eine erhebliche Zeitersparnis mit sich. Jeder Schritt, der in der Vergangenheit manuell auf Papier festgehalten wurde, um dann im Anschluss zur Rechnungsstellung ins System übertragen wurde, wird nun digital erfasst, wodurch die Doppelerfassung ausbleibt.
2. Chargen digital am Technikarbeitsplatz erfassen
In der Fertigungsphase eines Dentallabors ist es unerlässlich, dass Techniker auf präzise, aktuelle und umfassende Informationen zugreifen können. Hierzu gehören nicht nur die Basisdaten eines Auftrags, sondern auch spezifische Details zur Leistungserbringung und gegebenenfalls ergänzende Patientenbilder. Dies stellt sicher, dass das Endprodukt den exakten Anforderungen des Zahnarztes und des Patienten entspricht. Der kritische Aspekt dabei ist, dass alle diese Informationen nahtlos und ohne Zeitverlust an den verantwortlichen Techniker weitergegeben werden.
An dieser Stelle kommt die DENTAplus® LaborInfo ins Spiel. Diese fortschrittliche Software ermöglicht es den Technikern, Chargendaten von über 4000 Herstellern automatisch auszulesen und den korrekten Arbeitsaufträgen zuzuordnen. Dies stellt nicht nur eine erhebliche Zeiteinsparung dar, sondern minimiert auch das Fehlerpotential. Durch den Einsatz der DENTAplus® LaborInfo können Labore MDR-Anforderungen leichter erfüllen und Leistungen für Technikerumsätze präzise erfassen. Und mit der mobilen Nutzbarkeit der Software können Techniker Auftragsinformationen direkt an ihrem Arbeitsplatz abrufen und bearbeiten, wodurch unnötige Wege und Zeitaufwand vermieden werden.
3. Verwendung des Zahnschemas zur Planung des Labordurchlaufs und Abrechnung der erbrachten Leistungen
Ein Tool, das von vielen Dentallaboren immer mehr geschätzt wird, ist das DENTAplus® Zahnschema, ein Kernelement der DENTAplus® Smart Suite. Das Zahnschema dient nicht nur der effizienten Planung des Labordurchlaufs, sondern auch der präzisen und zeiteffizienten Abrechnung der erbrachten Leistungen. Es ermöglicht die intuitive Positionierung von Icons auf einzelnen Zähnen, wodurch automatisch Rechnungen, Kostenvoranschläge und Aufträge generiert werden können. Dieses Feature, mit seinen über 100 Icons, die ein breites Spektrum von Leistungen abdecken, revolutioniert den Abrechnungsprozess in Dentallaboren.
In der Praxis hat sich das Zahnschema als unschätzbares Tool bewährt. Laborleiter und Nutzer berichten von erheblichen Zeiteinsparungen. Ein solches Feedback kommt von Holm Preußler, Laborleiter bei Dentallabor Lexmann GmbH, der betont: “Mit dem individuellen Zahnschema sparen wir bei der Belegerstellung 80% der Zeit.” Es ist ein Beleg dafür, wie die Integration von moderner Software die alltäglichen Abläufe in einem Dentallabor nicht nur erleichtert, sondern auch beschleunigt und somit einen echten Mehrwert für den Betrieb darstellt.
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4. Digitales Kundenportal zur Reduzierung der telefonischen Nachfragen
In einer Ära, in der digitale Technologie nahezu alle Aspekte unseres Lebens durchdringt, haben Dentallabore begonnen, die traditionellen, analogen Verbindungsmethoden zu Praxen zu überdenken. Das herkömmliche Vorgehen, bei dem Aufträge und Anfragen über Telefon oder Papierformulare bearbeitet werden, ist nicht nur ineffizient, sondern oft auch fehleranfällig. Hier bietet sich die Chance, ein nahtloses und fehlerfreies System zu schaffen, das den Kundenservice optimiert und gleichzeitig die Arbeitsbelastung für das Labor reduziert.
Das DENTAplus® Connect Portal dient als Brücke zwischen Labor und Praxis und erleichtert nicht nur die Kommunikation, sondern auch die Verwaltung von Arbeitsaufträgen. Ein Hauptmerkmal, das besonders hervorzuheben ist, ist die Möglichkeit für Praxen, ihre Rechnungen und XML-Dateien für erbrachte Arbeiten online abzurufen. Indem diese Dokumente kontinuierlich und ohne Verzögerung zur Verfügung gestellt werden, werden telefonische Rückfragen nach alten Rechnungen oder XML-Dateien praktisch eliminiert. Dies schafft eine Win-Win-Situation: Die Praxen haben jederzeit Zugriff auf ihre benötigten Daten, und das Dentallabor spart wertvolle Zeit, die sonst für das Beantworten von Anfragen aufgewendet würde. In der Summe führt dies zu einem effizienteren Arbeitsprozess und einem verbesserten Kundenservice.
5. Digitales Ein- und Ausgangsbuch zur besseren Terminübersicht
Im Dentallabor sind eine klare Übersicht und exakte Zeitplanung entscheidend für einen effizienten Arbeitsablauf. Das digitale Ein- und Ausgangsbuch bietet hier eine innovative Lösung. Bei diesem System werden alle relevanten Termine direkt in der DENTAplus® Dentalabrechnungssoftware hinterlegt. Hierbei handelt es sich um eine nahtlose Integration, die den Informationsfluss und die Terminübersicht optimiert. Doch nicht nur das Erfassen der Termine wird vereinfacht, auch die Darstellung erfolgt in einer überaus benutzerfreundlichen und anschaulichen Weise: auf der DENTAplus® Flughafenanzeige.
Die DENTAplus® Flughafenanzeige revolutioniert die Art und Weise, wie Dentallabore ihre Auftragsübersichten und Terminplanungen darstellen. Inspiriert von den großen, übersichtlichen Anzeigetafeln an Flughäfen, listet die Flughafenanzeige alle Aufträge der verschiedenen Abteilungen samt den wesentlichen Informationen in Echtzeit. Besonders praktisch: Die farbliche Kennzeichnung der Aufträge nach Fertigstellungsfrist sorgt für einen schnellen Überblick über den Status der jeweiligen Arbeiten. Wenn ein Auftrag abgeschlossen und das Labor verlassen hat, kann er direkt auf der Anzeige abgehakt werden. Die mobile Version der Flughafenanzeige, die insbesondere auf dem iPad verfügbar ist, gewährleistet, dass die Mitarbeiter und die Geschäftsführung stets und überall den Überblick über aktuelle Auftragsprozesse und Deadlines behalten.
Fazit
Die Vorteile der Digitalisierung im Dentallabor sind unbestreitbar. Es handelt sich nicht um einen vorübergehenden Trend, sondern um eine notwendige Umstellung, um im Wettbewerb bestehen zu können und den Herausforderungen der Branche zu begegnen. Die DENTAplus® Smart Suite bietet hierfür die passenden Werkzeuge.
Einladung zum kostenlosen Digitalisierungscheck-up
Um den nächsten Schritt in Richtung Zukunft zu wagen, laden wir alle Dentallabore zu einem kostenlosen Digitalisierungscheck-up ein. In einer 30-minütigen Session analysieren wir gemeinsam Ihr Labor, um verborgenes Optimierungspotenzial aufzudecken. Es ist Zeit, das Potenzial der Digitalisierung voll auszuschöpfen.
